Facebook quiere que sea más fácil para sus usuarios configurar la privacidad

(CNNMoney) - Se supone que Facebook es una forma divertida de perder el tiempo, pero tomarse un descanso de dar "me g...

Posted: May 23, 2018 5:19 PM
Updated: May 23, 2018 5:19 PM

(CNNMoney) - Se supone que Facebook es una forma divertida de perder el tiempo, pero tomarse un descanso de dar "me gusta" a las actualizaciones de estado para personalizar tu configuración de privacidad es una tarea ardua.

La compañía sabe que sus controles necesitan mejoras, y está tratando de solucionarlo mediante cambios en el diseño del sitio y una reorganización del personal.

MIRA. Facebook suspende 200 aplicaciones

"[Uno de] los efectos secundarios positivos de los últimos meses, y todas las noticias sobre Cambridge Analytica, ha sido que las personas están realmente interesadas y quieren aprender sobre los controles", dijo David Baser de Facebook.

La compañía tiene como objetivo crear conciencia sobre sus controles, muchos de los cuales son desconocidos por los usuarios. Durante el testimonio del presidente ejecutivo, Mark Zuckerberg, frente al Congreso de Estados Unidos el mes pasado, algunos senadores estadounidenses, incluido el senador John Kennedy, parecieron sorprendidos al conocer la configuración disponible para los usuarios.

Baser está a cargo del nuevo equipo de privacidad centralizado de la empresa que supervisará y estandarizará la privacidad y el uso de datos en toda la red social. El departamento está contratando a cientos de ingenieros.

Su proyecto debut es Clear History, una herramienta para eliminar información que Facebook ha recopilado de sitios y aplicaciones externas.

Zuckerberg anunció Clear History en la conferencia de desarrolladores de la compañía a principios de mayo, y se lanzará en los próximos meses.

MIRA: Analista: Comparecencia de Zuckerberg ante el Parlamento Europeo fue irrelevante

La pantalla de configuración principal actual, que ordena los controles por tema, puede ser intimidante para los usuarios medios. Se trata de una mezcolanza de interfaces antiguas y nuevas, y el lenguaje seco puede hacer que uno pase mucho tiempo tratando de entenderlo.

"Algunos de los comentarios que recibimos son 'Guau, es increíble que ofrezcas este nivel de transparencia, pero se percibe como mucho trabajo'", dijo Sarah Epps, directora de marketing de productos publicitarios de Facebook.

La compañía ha probado varias técnicas para atraer a los usuarios a tomar el control de sus configuraciones. La compañía promocionó más sus opciones de configuración después del reciente escándalo de Cambridge Analytica, que reveló que la firma de datos políticos recabó información sobre 50 millones de estadounidenses a través de una aplicación de terceros en Facebook.

Facebook abrió un camino para verificar los controles de anuncios en la parte superior de las noticias. También consolidó las configuraciones de privacidad y seguridad más populares, distribuidas en varias ubicaciones, en un único menú de "Accesos directos a la privacidad".

Pero incluso con un lugar destacado en la aplicación y el sitio, Facebook ha descubierto que muchas personas no revisan los enlaces.

Julie Zhuo, vicepresidenta de diseño de Facebook, dijo que constantemente está buscando formas de sacar los controles de la pantalla de configuración para ponerlos frente a las personas cuando los necesitan.

"Si las personas no saben que existen o no saben cómo usarlas o dónde encontrarlas, entonces se está resolviendo ese problema para una minoría de personas que están muy motivadas", dijo Zhuo.

MIRA: ¿Cómo usar la inteligencia artificial para combatir el odio? Esto hace Facebook

Ella dijo que Facebook ha observado que es más útil abrir las opciones de configuración en el momento adecuado.

El equipo de diseño ha tenido éxito con una técnica que sugiere opciones relacionadas después de que un usuario ajuste una configuración. Por ejemplo, si una persona oculta una publicación en su línea de historias, puede aparecer un mensaje con opciones para silenciar a quien lo haya publicado.

Mientras tanto, la compañía ha agregado más información y configuraciones directamente a cada anuncio a través de un menú desplegable. Esto incluye la opción "¿por qué estoy viendo esto?" que lleva a controles más detallados.

La demanda de controles más matizados después de Cambridge Analytica ha sido alta, pero eso no significa que los usuarios promedio de todo el mundo estén clamando por una forma de administrar cada detalle sobre sus datos.

"La tensión que siempre surge es que todos quieren controles más simples y controles más potentes. Esas dos cosas están casi automáticamente en tensión unas con otras", dijo Baser. "El desafío que tenemos que resolver es cómo construir algo que todos entiendan y, al mismo tiempo, no hacerlo tan complejo que básicamente se vuelva ininteligible y la gente no quiera interactuar con él".

Según Baser, hablar a la gente sobre los controles no crea confianza. En cambio, Facebook necesita asegurarse de que las personas también los usen.

"No creo que la mayoría de la gente esté preocupada por la conversación técnica", dijo Baser. "Simplemente quieren saber que sus datos están seguros".

Indiana Coronavirus Cases

Data is updated nightly.

Confirmed Cases: 112626

Reported Deaths: 3520
CountyConfirmedDeaths
Marion20832759
Lake10292318
Elkhart6415109
St. Joseph6156102
Allen6029200
Hamilton4724109
Vanderburgh344530
Hendricks2673122
Monroe247436
Tippecanoe226913
Johnson2268123
Clark215056
Porter207845
Cass19329
Delaware188261
Vigo178123
Madison159575
LaPorte137739
Floyd131461
Howard128563
Kosciusko120217
Warrick119936
Bartholomew115357
Marshall98924
Dubois95418
Boone95146
Hancock91143
Grant89133
Noble89132
Henry77024
Wayne74414
Jackson7409
Morgan70038
Shelby66529
Daviess64427
Dearborn63228
LaGrange63111
Clinton59212
Harrison56024
Putnam53710
Lawrence50528
Montgomery50521
Knox5019
Gibson4854
White48114
DeKalb45611
Decatur45439
Miami4263
Fayette41813
Greene41835
Jasper3862
Steuben3707
Scott35610
Sullivan33012
Jennings31212
Posey3060
Franklin29925
Clay2935
Orange28524
Ripley2838
Carroll27013
Wabash2618
Washington2611
Starke2537
Whitley2526
Wells2482
Adams2453
Jefferson2443
Fulton2342
Huntington2223
Tipton21722
Spencer2153
Perry21413
Randolph2087
Jay1730
Newton17111
Owen1651
Martin1640
Rush1524
Pike1401
Vermillion1260
Fountain1182
Pulaski1151
Blackford1133
Crawford1030
Brown1023
Parke941
Benton880
Union770
Ohio767
Switzerland700
Warren391
Unassigned0225

Ohio Coronavirus Cases

Data is updated nightly.

Confirmed Cases: 145850

Reported Deaths: 4635
CountyConfirmedDeaths
Franklin26242603
Cuyahoga17196644
Hamilton12850309
Montgomery7583152
Lucas7187358
Butler5727102
Summit5172249
Marion307247
Mahoning3002279
Warren294748
Stark2771168
Pickaway263444
Lorain227786
Delaware216620
Fairfield203850
Columbiana192180
Licking187562
Trumbull1852131
Clark175938
Wood173772
Clermont165520
Lake158649
Medina143939
Allen138869
Miami138049
Greene137632
Portage109466
Mercer107717
Tuscarawas91620
Erie91244
Wayne90866
Ross86123
Richland80819
Madison78712
Darke76839
Belmont71227
Geauga70547
Hancock67410
Ashtabula65148
Athens6292
Lawrence61618
Shelby5909
Auglaize5709
Putnam55823
Sandusky55520
Huron5337
Union5002
Scioto4746
Ottawa46630
Seneca45314
Preble42213
Muskingum3802
Holmes3777
Jefferson3284
Logan3013
Henry30012
Champaign2943
Perry2889
Defiance28710
Clinton28213
Brown2812
Knox28015
Morrow2522
Washington25123
Hardin25013
Fulton2371
Jackson2344
Coshocton23111
Crawford2276
Fayette2266
Ashland2244
Highland2203
Wyandot20212
Williams2013
Gallia18612
Meigs17210
Pike1670
Hocking1619
Guernsey1578
Carroll1517
Adams1234
Van Wert1143
Monroe10918
Paulding1050
Harrison622
Morgan470
Vinton453
Noble270
Unassigned00
Fort Wayne
Overcast
66° wxIcon
Hi: 78° Lo: 52°
Feels Like: 66°
Angola
61° wxIcon
Hi: 78° Lo: 52°
Feels Like: 61°
Huntington
Clear
60° wxIcon
Hi: 77° Lo: 52°
Feels Like: 60°
Decatur
Clear
63° wxIcon
Hi: 78° Lo: 52°
Feels Like: 63°
Van Wert
Clear
63° wxIcon
Hi: 79° Lo: 52°
Feels Like: 63°
Mostly Sunny Thursday
WFFT Radar
WFFT Temperatures
WFFT National

Community Events